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Di seguito sono riportate le condizioni che regolano l’utilizzo del sito store.erreparts.com e l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite lo stesso. L’accesso al sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
1. Ambito di applicazione
Il sito store.erreparts.com è gestito da Antem S.r.l., titolare del brand Erreparts®, ed è destinato alla vendita online di motori, ricambi e componenti per il settore automotive e meccanico.
La vendita avviene principalmente tramite il canale online. È inoltre possibile, previo accordo, il ritiro e pagamento diretto presso la sede.
2. Tipologia di clienti
I servizi e i prodotti offerti sono destinati sia a:
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clienti privati (B2C)
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aziende, officine e professionisti (B2B)
Alcune condizioni, in particolare quelle relative a recesso e garanzie, possono variare in base alla tipologia di cliente e alla natura del prodotto acquistato.
3. Prezzi e IVA
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione espressa.
Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione o servizi accessori, vengono sempre indicati in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
L’acquisto dei prodotti avviene tramite procedura guidata. Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare il riepilogo e i dati inseriti.
Erreparts si riserva la facoltà di contattare il cliente per chiarimenti tecnici o operativi prima dell’evasione dell’ordine, qualora necessario.
5. Diritto di recesso
Il diritto di recesso è riconosciuto ai clienti privati (B2C) nei termini previsti dalla normativa vigente, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Il diritto di recesso non si applica in particolare a:
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prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta
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motori e articoli di natura tecnica complessa
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forniture destinate a uso professionale (B2B)
Le richieste di recesso devono essere comunicate in modo chiaro e tempestivo secondo le modalità indicate dal servizio clienti.
6. Garanzia legale e commerciale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità, nei termini previsti dalla normativa vigente.
In particolare:
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Ricambi: garanzia di 24 mesi
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Motori nuovi: garanzia di 24 mesi
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Motori rigenerati: garanzia di 12 mesi, con possibilità di estensione fino a 24 mesi previo supplemento indicato in fattura
La garanzia è valida a condizione che:
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il prodotto sia installato correttamente
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siano rispettate le indicazioni tecniche e d’uso
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non siano effettuate modifiche non autorizzate
7. Limitazioni di responsabilità
Erreparts non è responsabile per danni derivanti da:
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installazioni errate o non conformi
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uso improprio dei prodotti
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interventi tecnici non autorizzati
Il cliente è tenuto a verificare la compatibilità del prodotto prima dell’installazione o a richiedere supporto tecnico preventivo.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, marchi, loghi) sono di proprietà di Antem S.r.l. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti.
È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione.
9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro previsto dalla normativa vigente, in base alla tipologia di cliente.