Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione e gestione degli ordini.

Spediamo in Italia e nei principali Paesi Europei utilizzando corrieri espressi selezionati e modalità di trasporto adeguate alla tipologia del prodotto.
Il nostro obiettivo è semplice: far arrivare il tuo ordine in modo sicuro, puntuale e nelle migliori condizioni possibili.

1) Area di spedizione

Effettuiamo spedizioni verso:

Italia
Paesi dell’Unione Europea

Al momento non effettuiamo spedizioni extra-UE.

2) Modalità di spedizione

In base al tipo di articolo ordinato, scegliamo la soluzione di trasporto più idonea:

Corriere espresso standard per ricambi e componenti di dimensioni contenute
Spedizione su pallet per motori completi e articoli voluminosi
Spedizioni assicurate per prodotti di valore o di particolare ingombro

Ogni spedizione viene gestita con attenzione, privilegiando sicurezza e integrità del prodotto durante il trasporto.

3) Tempi di preparazione e spedizione

I tempi di spedizione variano in base alla tipologia di prodotto:

Ricambi e componenti: consegna indicativa entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione
Motori completi, rigenerati o articoli speciali: tempi variabili, comunicati in modo chiaro prima della spedizione

In caso di tempistiche diverse da quelle standard, ti informiamo sempre anticipatamente, garantendo la massima trasparenza.

Sabato, domenica e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

4) Tracciamento della spedizione

Una volta affidato l’ordine al corriere, riceverai un codice di tracciamento che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

5) Imballaggio e sicurezza

Tutti i prodotti vengono confezionati con imballaggi adeguati e protezioni interne, studiati per ridurre al minimo il rischio di danni durante il trasporto.
Per motori e articoli voluminosi utilizziamo pallet e sistemi di fissaggio dedicati.

6) Ricezione del pacco

Al momento della consegna ti consigliamo di:

verificare che l’imballo sia integro;
in presenza di anomalie visibili (imballo danneggiato, aperto o bagnato), accettare con riserva e, se possibile, documentare con una foto.

Questa semplice accortezza consente una gestione più rapida di eventuali segnalazioni.

7) Gestione di danni o anomalie

Nel raro caso in cui si verifichino problemi legati alla spedizione, contattaci tempestivamente.
Ogni segnalazione viene valutata con attenzione e gestita caso per caso, con l’obiettivo di individuare la soluzione più adeguata, che potrà prevedere:

sostituzione del prodotto
rimborso
altra soluzione concordata, in base alla situazione specifica

8) Indirizzo di spedizione

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione inserito (via, numero civico, CAP, città e recapito telefonico). Un indirizzo corretto facilita la consegna ed evita ritardi.

9) Costi di spedizione

Eventuali costi di spedizione vengono sempre indicati in modo chiaro e trasparente prima della conferma dell’ordine, direttamente nel carrello.

Hai dubbi prima di acquistare?

Se desideri confermare disponibilità, tempi o compatibilità, contattaci prima dell’ordine: il nostro team tecnico è a disposizione per aiutarti a fare la scelta giusta.